ホームページ安心診断 詳細診断利用規約

第1条　適用・利用対象

本規約は、ing-Bwell株式会社（以下「当社」）が提供する「ホームページ安心診断」の有料詳細診断に適用します。利用者は、事業のために申し込む法人または個人事業主に限ります。個人の私的利用は対象外です。

業務委託契約条件と本規約は一体として適用します。両者が矛盾するときは業務委託契約条件を、さらに個別に双方がメール等で合意した条件があるときは当該条件を優先します。

第2条　診断の目的と範囲

一般的なWordPress企業サイト1サイトを対象に、許可された範囲の保守状況・公開設定を確認し、改善候補と対応の優先順位を報告します。申込URLと確認した管理環境が対象です。他のドメイン、サブドメイン、外部予約サービス、メール、社内ネットワーク等は含みません。

主な確認項目はWordPress本体・テーマ・プラグインの状態、確認可能なPHP等のバージョン、SSL/TLSの公開設定、HTTPセキュリティヘッダ、更新・バックアップ・管理者設定の状況です。管理画面、提供資料および通常のHTTP/HTTPSアクセスから確認できる範囲で実施します。機能・設定によって確認できない項目は未確認と表示します。

既知の問題は、確認した製品・バージョンと公開情報の照合に基づく改善候補です。検出漏れや誤判定の可能性があり、影響の実証や侵入の成功を確認するものではありません。

第3条　実施しない作業

無許可のポートスキャン、パスワード推測、ログイン試行の反復、認証突破、脆弱性の実証攻撃、負荷試験は行いません。管理者が正式に提供した権限での通常ログインは、診断に必要な範囲で行います。

更新、設定変更、プラグイン追加、ファイル削除、改ざん除去、データ復旧、全ファイルのマルウェア調査、バックアップ構築・復元テスト、常時監視、緊急対応および改修は本サービスに含みません。テスト送信や変更を伴う確認は事前に別途許可を得ます。

第4条　申込・契約成立

利用者は、本規約と業務委託契約条件を確認し、フォームの各同意欄を自ら選択して申し込みます。対象サイトの管理・診断を依頼する権限と、申込事業者を代表して発注する権限を持つ方が申し込んでください。

申込送信は契約の申込みです。当社の申込承諾メールが利用者に到達したときに契約が成立します。受付番号の表示・自動受付通知だけでは契約は成立しません。当社は対象外サイトや安全に実施できない案件を承諾しないことがあります。契約成立前は申込みを撤回できます。

第5条　料金と追加費用

基本料金は1サイトにつき30,000円（消費税3,000円、税込33,000円）です。自動更新・継続課金はありません。別範囲の診断や改修は、別途見積もりと承認が必要です。事前合意のない追加料金は請求しません。

支払方法、期日、開始条件、解約時の精算は業務委託契約条件に定めます。対象外と判明した場合、当社は範囲・費用等を改めて提示し、利用者の同意なしに変更しません。

第6条　アクセス権・協力

利用者は、必要に応じてサーバーや制作・保守会社の許可を取得し、診断に必要な情報を正確に提供してください。第三者が管理する環境へのアクセスは、当該管理者の許可を得た範囲に限ります。

パスワード、秘密鍵、決済情報、顧客名簿、問い合わせ本文、健康情報等を申込フォームや通常のメール本文へ記載しないでください。診断に必要な権限は、一時アカウント・期限付き共有等、双方が合意する方法で提供します。利用者は完了・中止後に一時権限を失効させます。当社も保存した認証情報を削除します。

第7条　安全性とバックアップ

当社は通常の専門的注意をもって作業し、アクセス量と取得情報を必要最小限にします。障害や侵害の疑いを認識した場合は、該当作業を停止して利用者に連絡します。

本診断は原則として設定変更を行いませんが、サイトの既存状態や外部サービスの影響によるリスクが残ります。利用者は現行バックアップの有無を申告してください。診断が危険と判断される場合は範囲・日程を協議します。バックアップの未整備だけを理由に当社の責任が一律に免除されるものではありません。

第8条　診断結果の位置付け

診断結果とスコアは、診断日時の確認範囲における改善候補・保守状況を示します。サイト全体の安全、攻撃・改ざん・情報漏えいの不存在、将来の無事故、法令適合、特定スコアへの到達を保証しません。

当社は根拠、確認範囲、未確認事項を区別して報告し、利用者は結果を基に必要な対応を選択できます。改修を当社に発注する義務はなく、他の事業者へ依頼することもできます。

第9条　個人情報・秘密情報

当社は申込情報を、本人・発注権限確認、契約・診断の履行、連絡、見積もり、請求、紹介案件管理、問い合わせ・紛争対応のために利用します。申込・同意情報はサービス用データベースとGoogleスプレッドシートで管理し、必要な担当者にアクセスを限定します。

紹介担当者に共有するのは、紹介案件の受付・進捗・受注の有無および紹介料計算に必要な受注金額に限ります。認証情報、診断結果の詳細、顧客の個人データは共有しません。法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、適法な業務委託の場合を除き、第三者へ提供しません。

守秘義務、保管・削除、再委託、AI利用および事故対応は業務委託契約条件に定めます。訂正・削除等の相談は本サイトのお問い合わせフォームまたは当社担当者メールへお申し出ください。法令上保存が必要な情報は、当該必要期間保存します。

第10条　規約の変更・紛争

契約には申込時に同意した版を適用します。改訂版を既存契約に適用する場合は、変更内容を提示して個別に同意を得ます。

日本法を準拠法とします。疑義・紛争はまず誠実に協議し、解決しない場合は民事訴訟法その他の法令に定める管轄裁判所で解決します。